Nederland is een van de meest digitale samenlevingen van Europa. We betalen met pinpas of telefoon, bankieren online en vertrouwen voor bijna alles op apps. Als systemen uitvallen, door een cyberaanval, een technische storing of stroomuitval, merk je dat binnen enkele uren.
Deze gids legt uit hoe je zelfstandig blijft functioneren als betalingen, internet of telefoonnetwerken niet werken.
1. Wat er mis kan gaan
- Pinautomaten en betaalterminals kunnen offline zijn.
- Internetbankieren en betaal-apps zijn mogelijk niet beschikbaar.
- Mobiele netwerken en internet kunnen overbelast zijn of uitvallen.
- Winkels, openbaar vervoer en kaartverkoopsystemen kunnen verstoord raken.
- Slimme sloten en andere aangesloten apparaten reageren mogelijk niet meer.
2. Houd wat contant geld in huis
- Bewaar een klein bedrag contant thuis of in je noodtas, in kleine biljetten en wat munten.
- Zorg voor genoeg om de basis te dekken, zoals eten, brandstof en vervoer voor een paar dagen.
- Bewaar het apart van je portemonnee, op een veilige plek.
- Bedenk dat sommige winkels tijdens een storing misschien alleen contant geld kunnen aannemen.
3. Bereid je communicatie voor
- Schrijf belangrijke telefoonnummers op papier en bewaar ze in je tas.
- Spreek een contactpersoon buiten je regio af en kies verzamelplekken.
- Download offline kaarten en bewaar kopieën van belangrijke documenten.
- Houd een powerbank opgeladen en stuur liever sms’jes dan te bellen om netwerkcapaciteit te besparen.
4. Bescherm jezelf tegen oplichting
- Crises trekken fraude aan. Wees voorzichtig met berichten die vragen om op een link te klikken of een code te delen.
- Vertrouw op officiële bronnen: de overheid, NL-Alert en de eigen app van je bank.
- Deel nooit je pincode of eenmalige codes.
- Houd software up-to-date, gebruik sterke unieke wachtwoorden en zet tweestapsverificatie aan.
- Bewaar een back-up van belangrijke bestanden offline.
5. Blijf geïnformeerd zonder internet
Een radio op batterijen of met zwengel blijft officiële informatie doorgeven als het internet dat niet doet. LifeBag Basic en Plus bevatten een radio op batterijen, en LifeBag Plus kun je ook opladen met zonne-energie of een handzwengel.
Deze gids is algemene informatie. Volg altijd de instructies van de autoriteiten.
